1. Hur lång är leveranstiden?
Vi skickar alla beställningar inom 24–48 timmar. Vi använder Postnord Varubrev och DHL för leveranser, vilket innebär att ditt paket vanligtvis anländer redan nästa arbetsdag, oavsett adress.
2. Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?
Vi erbjuder smidiga och säkra betalningsalternativ via Klarna Checkout. Du kan välja mellan:
- Faktura: Betala efter att du mottagit dina varor.
- Delbetalning: Dela upp betalningen över tid.
- Kortbetalning: Betala med Visa, Mastercard eller andra större kort.
Alla betalningar sker krypterat för att garantera säkerheten.
3. Hur gör jag en retur?
Om du behöver returnera en produkt, kontakta oss så snart som möjligt via info@basaroutlet.se. Eftersom vi erbjuder billig frakt, skickar vi inte fraktsedlar – du ansvarar själv för att ordna returen.
4. Hur kontaktar jag er?
Du kan kontakta oss via mejl på info@basaroutlet.se. Vi svarar så snabbt vi kan.
5. Har ni en fysisk butik?
Nej, vi erbjuder endast försäljning online via Basaroutlet.se.
6. Är betalningarna säkra?
Ja, vi använder Klarna Checkout för säkra betalningar. Alla transaktioner är krypterade för att garantera säkerheten.
7. Kan jag nå er via telefon?
För tillfället sker all kontakt via mejl på info@basaroutlet.se.
8. Säljer ni presentkort?
För närvarande erbjuder vi inga presentkort, men det är en funktion som vi planerar att införa snart.